三井住友海上社の一部システムの停止について
〈三井住友海上火災保険株式会社の保険にご加入の皆さまへ〉
現在、三井住友海上火災保険株式会社のシステムに対する第三者からの不審なアクセスが検知されたことに伴い、
お客さま情報の保護と被害の拡大防止、ならびに影響調査のため、以下のサービスが一時停止されております。
インターネットによる自動車保険の更新手続きや、ご契約内容確認等ができない状況となっており、
多大なご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
◆停止中のサービス ※2026年11月5日12時00分時点
・ご契約者さま専用ページ(ご契約者さま専用ページから推移する一部のシステムにも影響が発生しております)
・1DAY保険
・ネットde保険 @とらべる
・ネットde保険 @ごるふ
・ネットde保険 @さいくる
・Myエージェント
・防災アラート
・雹(ひょう)災緊急アラート
・法人お客さまWebサービス
・e-G1 (団体扱契約専用のインターネット契約手続きシステム)
・自動車かんたんネット
・インターネット事故受付
詳細はこちらをご確認ください。
対象サービスの追加・変更、復旧などの情報につきましては、三井住友海上社のオフィシャルサイトをご確認ください。









